網(wǎng)上普通購(gòu)物如此便捷，那么網(wǎng)上買藥呢？記者從嘉興市市場(chǎng)監(jiān)管局獲悉，今年嘉興市將建設(shè)不少于50家24小時(shí)“網(wǎng)訂店送”藥房，使藥品“線上瀏覽、在線支付、線下配送”的銷售新模式能夠規(guī)范有序，服務(wù)百姓。
列入省政府民生實(shí)事
“網(wǎng)訂店送”藥房建設(shè)納入今年省政府民生實(shí)事。據(jù)了解，今年，嘉興市的任務(wù)指標(biāo)是45家，實(shí)際建設(shè)按照不少于任務(wù)指標(biāo)數(shù)115%的比例實(shí)施，(其總數(shù)是不少于50家)。根據(jù)各地人口、藥品供應(yīng)、醫(yī)療資源、配送能力等分布情況，24小時(shí)“網(wǎng)訂店送”藥房將主要設(shè)置在人口集中的市區(qū)、縣城。
“網(wǎng)訂店送”是近年來(lái)出現(xiàn)的藥品銷售新業(yè)態(tài)，在現(xiàn)有的連鎖藥店的基礎(chǔ)上，培育和鼓勵(lì)一批質(zhì)量管理規(guī)范、有社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)、守法意識(shí)強(qiáng)、信用等級(jí)良好的連鎖藥店升級(jí)為24小時(shí)“網(wǎng)訂店送”藥房。
“網(wǎng)訂店送”有四種模式
據(jù)介紹，目前“網(wǎng)訂店送”主要有四種模式。其一是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療“網(wǎng)訂店取”模式。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是藥品零售連鎖企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建立協(xié)作機(jī)制，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院診療開(kāi)方，連鎖門店就近取藥，同時(shí)引入醫(yī)保結(jié)算，重點(diǎn)解決慢性病人購(gòu)買處方藥“看病難、購(gòu)藥難”問(wèn)題。目前，南湖區(qū)有2家藥品連鎖企業(yè)平均每年都能接到10多張這類處方，且呈現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。
第二種是“網(wǎng)訂店送”的B2C模式，就是藥品零售連鎖企業(yè)在天貓、拼多多、新藥品網(wǎng)和自建網(wǎng)站上開(kāi)設(shè)網(wǎng)上店鋪，消費(fèi)者通過(guò)線上購(gòu)藥支付，通過(guò)快遞送達(dá)藥品。
第三種是“網(wǎng)訂店送”O2O模式。藥品零售連鎖門店入駐餓了么、美團(tuán)、新藥品網(wǎng)等平臺(tái)，消費(fèi)者通過(guò)線上下單支付，由騎手取藥送至購(gòu)藥人。
第四種是“在線復(fù)診+在線購(gòu)藥”模式，就是探索建立集互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺(tái)、電子處方流轉(zhuǎn)平臺(tái)、藥店服務(wù)平臺(tái)一體的新型“網(wǎng)訂店送”新模式，進(jìn)一步完善在線購(gòu)藥、結(jié)算支付、處方流轉(zhuǎn)、藥師審方、藥學(xué)服務(wù)、線下配送等內(nèi)容。
規(guī)范開(kāi)展“網(wǎng)訂店送”建設(shè)
目前，嘉興市已有16家連鎖企業(yè)的近500家門店開(kāi)展“網(wǎng)訂店送”業(yè)務(wù)，月平均接單7000多次。
建設(shè)“網(wǎng)訂店送”藥房，使群眾購(gòu)藥更加安全、便捷，特別是在疫情防控期間，緩解醫(yī)療機(jī)構(gòu)防控壓力。
那么，哪些藥品可以“網(wǎng)訂店送”？據(jù)介紹，目前“網(wǎng)訂店送”以非處方藥（OTC）為主，后續(xù)將根據(jù)市民需求和政策變化，擴(kuò)充品種。疫苗、血液制品、麻醉藥品、精神藥品等國(guó)家實(shí)行特殊管理的藥品是嚴(yán)禁通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷售的。
對(duì)于納入24小時(shí)“網(wǎng)訂店送”藥房建設(shè)的單位，市場(chǎng)監(jiān)管等部門設(shè)置了10個(gè)方面的基本要求。包括要求藥房是質(zhì)量管理規(guī)范、信用等級(jí)良好的連鎖藥店，制訂有完善的保障順利開(kāi)展“網(wǎng)訂店送”工作的管理制度，能保障用戶信息安全，防止用戶信息泄露，能對(duì)銷售藥品提供相應(yīng)的藥學(xué)服務(wù)，能夠?qū)λ幤凡少?gòu)、儲(chǔ)存、銷售、配送環(huán)節(jié)采取有效控制措施，實(shí)現(xiàn)藥品可追溯，保障藥品安全等。
24小時(shí)“網(wǎng)訂店送”藥房設(shè)立后，監(jiān)管部門將嚴(yán)格加強(qiáng)對(duì)藥房及配送方的監(jiān)管，建立健全準(zhǔn)入和退出機(jī)制，對(duì)符合要求的單位及時(shí)公開(kāi)信息，對(duì)存在違法違規(guī)行為或已不具備相關(guān)要求的單位，及時(shí)取消相關(guān)資質(zhì)。
