為保障群眾用藥安全，嘉善縣局以“防風險 強監(jiān)管”為理念，強化主體責任落實、創(chuàng)新監(jiān)管機制、多方參與治理三大舉措，全面推進“三小”經營使用藥品安全問題專項治理工作。

一、強化落實主體責任，提升合規(guī)能力。嘉善縣局聚焦“三小”經營戶落實主體責任重點領域、關鍵環(huán)節(jié)等，召開“三小”經營戶培訓會、約談會，通過指導經營戶開展專項整治自查、與經營戶簽訂“三小”主體責任落實安全承諾書，搭建線上“考試寶”考核機制，根據(jù)執(zhí)業(yè)藥師、藥師、營業(yè)員等不同工作崗位，創(chuàng)建藥品調配、藥事管理法規(guī)等考核試卷，對考核不及格人員進行集中培訓，有效解決經營單位“不會落實”的問題。目前，已召開培訓會3場、約談會2場，簽訂承諾書400余份，考試及格率100%。

二、聚焦創(chuàng)新監(jiān)管機制，強化靶向監(jiān)測。嘉善縣局在全縣零售藥店內推行 “互聯(lián)網藥師考勤＋藥品首營品種資料審核+處方人臉抓取+藥品銷售”的“非現(xiàn)場”智能化監(jiān)管模式，對藥品經營戶的經營風險點進行事前監(jiān)測。開展化妝品小樣經營規(guī)范化管理試點，在“數(shù)治美妝平臺”錄入商品信息、進貨查驗記錄、供應商檔案等，制定化妝品小樣經營管理指引，杜絕化妝品“三無小樣”流通。建立“三小”經營主體信用檔案，進行“ABCD”信用等級評選，對連續(xù)三年無違法違規(guī)記錄的經營者授予“藥品安全示范單位”稱號，對存在嚴重違法行為的納入重點監(jiān)管名單并進行公示曝光。目前，已曝光違法案例6起，形成“守信激勵、失信懲戒”的監(jiān)管信用體系。

三、深化社會共治體系，拓寬監(jiān)督渠道。嘉善縣局聯(lián)合衛(wèi)健、醫(yī)保等部門開展聯(lián)合宣傳活動，“以案說法”幫助經營主體即知即改。依托7家省級民生藥事服務站等載體，向包括“一老一小”等特殊群體在內的社會公眾普及安全用藥知識等。同時，在“嘉善市監(jiān)資訊”公眾號、in嘉善自媒體上公開征集群眾對專項治理的意見、建議，并公開投訴舉報途徑。目前，在媒體刊發(fā)信息6篇，開展相關宣傳活動5場次、惠及群眾1000余人次，全方位構建群防群治、社會共治新格局。