近日，江蘇省藥監(jiān)局收到國(guó)家藥監(jiān)局發(fā)來(lái)的感謝信。2024年，江蘇省藥監(jiān)局按照“講政治、強(qiáng)監(jiān)管、保安全、促發(fā)展、惠民生”工作思路，嚴(yán)格落實(shí)國(guó)家藥監(jiān)局工作重點(diǎn)，用心用力服務(wù)公眾健康，投訴舉報(bào)渠道案件查辦數(shù)量、質(zhì)量實(shí)現(xiàn)雙提升。國(guó)家藥監(jiān)局行政事項(xiàng)受理服務(wù)和投訴舉報(bào)中心對(duì)江蘇省藥監(jiān)局投訴舉報(bào)處置工作高度認(rèn)可，并表示感謝。

2024年，江蘇省藥監(jiān)局共收到群眾舉報(bào)信息2300余條。江蘇省藥監(jiān)局一方面規(guī)范舉報(bào)處理流程，確保事事有落實(shí)，件件有回音，加強(qiáng)分析研判提示監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)查實(shí)的違法行為依法嚴(yán)厲查處，對(duì)舉報(bào)人及時(shí)予以獎(jiǎng)勵(lì)，堅(jiān)守藥品質(zhì)量安全底線。另一方面，積極開展專題調(diào)研，識(shí)別打擊惡意舉報(bào)非法牟利行為，切實(shí)維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航。

2025年，江蘇省藥監(jiān)局將進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)舉報(bào)事項(xiàng)的科學(xué)處置，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為，不斷提升能力，推進(jìn)“兩品一械”投訴舉報(bào)工作再上新臺(tái)階。